س: هل يمكن تطريز اسم أو عبارة خاصة؟
نعم، يمكن تنفيذ الأسماء والعبارات والتواريخ حسب الطلب على المنتجات المتاحة.
س: هل يمكن تنفيذ جميع التصاميم المرسلة من العميل؟
نرحب بتنفيذ معظم التصاميم المخصصة، ونعتذر عن تنفيذ أي تصميم يتضمن صورًا لذوات الأرواح أو أي محتوى يتعارض مع الضوابط الشرعية أو سياسات المتجر
س: كم مدة تنفيذ الطلب؟
يتم تنفيذ طلباتكم في مدة (7-21 يوم )
وقد تختلف مدة التنفيذ حسب نوع المنتج والكمية المطلوبة، ويتم توضيح المدة قبل بدء العمل على الطلب.
س: هل يمكن اختيار لون التطريز؟
نعم، يمكن اختيار لون التطريز من الألوان المتاحة بما يتناسب مع المنتج.
س: هل تقبلون الطلبات المخصصة للمناسبات؟
نعم، نستقبل طلبات التخرج والمواليد والهدايا والمناسبات الخاصة حسب رغبة العميل.
س: هل يمكن معاينة التصميم قبل التنفيذ؟
في بعض الطلبات المخصصة يتم إرسال معاينة أولية للتأكد من البيانات المطلوبة قبل البدء بالتنفيذ.
س: هل يوجد شحن لجميع مناطق المملكة؟
نعم، نوفر الشحن إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
س: هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة؟
المنتجات المنفذة حسب الطلب أو التي تحتوي على تطريز مخصص لا يمكن استبدالها أو إرجاعها إلا في حال وجود خطأ من المتجر أو عيب في المنتج.
س: كيف يمكن التواصل للاستفسار عن الطلبات الخاصة؟
يمكن التواصل معنا عبر الواتساب أو حسابات التواصل الاجتماعي الموضحة في المتجر
س: هل يمكنكم التطريز على قطعة أملكها مسبقًا؟
يرجى التواصل معنا أولًا لمعرفة إمكانية تنفيذ الخدمة حسب نوع القطعة وموقع العميل
