سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في فخامتي على تنفيذ جميع الطلبات بعناية وإتقان، حيث أن معظم المنتجات يتم تجهيزها وتطريزها حسب طلب العميل.
تستغرق مدة تنفيذ وتجهيز الطلب من 7 إلى 21 يوم عمل بحسب نوع المنتج وحجم الطلبات.
بعد الانتهاء من تنفيذ الطلب يتم تسليمه لشركة الشحن لإرساله إلى العميل.
يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا: سمسا، ريد بوكس، وزاجل.
تختلف مدة وصول الشحنة حسب شركة الشحن والمنطقة المستفيدة.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، ولا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
سيتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عند توفره.
قد تتأثر مدة التسليم خلال المواسم والإجازات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر وشركات الشحن.
بإتمام عملية الشراء يقر العميل باطلاعه على مدة التنفيذ والشحن والموافقة عليها
